Kwaliteitsmeldingen binnen de Sky Suite
Registreer en behandel alle incident- en kwaliteitsmeldingen met Vic. Maak gebruik van de verschillende modules om zo overzichtelijke, eenvoudige en complete registraties mogelijk te maken voor uw organisatie. Alle kwaliteitsmeldingen op één centrale plek!
Veilig Incident Melden (VIM) doet u eenvoudig met deze module in Vic. De overzichten en formulieren zijn geoptimaliseerd voor zowel de melder, als de VIM-commissieleden. Melden, behandelen, terugkoppelen en omzetten naar verbeteracties op één plek.
Registreer externe klachten in Vic om goed zicht te houden op actuele situaties. Een klachtenfunctionaris heeft met deze module alle tools in handen om het proces overzichtelijk in te delen en eenvoudig te komen tot rapportages.
Indien incidenten opgeschaald worden naar Calamiteiten, dan geeft de registratie ervan in Vic diverse voordelen. Denk bijvoorbeeld aan inzicht in looptijden en eenvoudige rapportages.
De module om potentiële datalekken in Vic vast te leggen geeft u de mogelijkheid om alle medewerkers bij het melden te betrekken. De Security Officer kan op zijn/haar beurt bepalen hoe een incident beoordeeld dient te worden.
De module agressiemeldingen is ingericht met onder andere het oog op de diverse rapportages die hierover aangeleverd dienen te worden. Eenvoudige registratie zorgt voor een complete rapportage.
Ondersteun uw verbeterprocessen met de module Verbeteracties. Door koppelingen met de diverse incidentmeldingen kunnen verbeteracties ontstaan die via dit gestandaardiseerde en professionele proces tot uitvoering gebracht worden.
